调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员2523：好评
地脚很好，性价比超高。 美中不足就是酒店整体冷气太凉，自助餐一般。 不过周围商城解决用餐很方便，走到地铁也只需要5分钟左右，这些都能忍受
会员7591：好评
市中心的酒店，徐家汇中心地段，辨识度很高，酒店顶上的那个庙足以在几公里之外就发现，应该算是西藏style吧。 在寸土寸金的地方所以酒店大堂也显的略小，但是作为marriott的品牌，还是秉持了其一贯的酒店理念，大气整洁，房间的陈设和布置，员工的服务，各方面还是满意的。 有机会的话可以体验下顶楼的行政酒廊。 说缺点可能早上打车难，不过高峰期都这样。
小玲玲：好评
一家三口住了三天，床1.2女儿一快睡也不觉着挤，真的不错。卫生好、地段好、服务好，出行、吃东西都很方便，下次到上海还会再选择入住。