提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2523：好评
地脚很好，性价比超高。 美中不足就是酒店整体冷气太凉，自助餐一般。 不过周围商城解决用餐很方便，走到地铁也只需要5分钟左右，这些都能忍受
会员7591：好评
市中心的酒店，徐家汇中心地段，辨识度很高，酒店顶上的那个庙足以在几公里之外就发现，应该算是西藏style吧。 在寸土寸金的地方所以酒店大堂也显的略小，但是作为marriott的品牌，还是秉持了其一贯的酒店理念，大气整洁，房间的陈设和布置，员工的服务，各方面还是满意的。 有机会的话可以体验下顶楼的行政酒廊。 说缺点可能早上打车难，不过高峰期都这样。
小玲玲：好评
一家三口住了三天，床1.2女儿一快睡也不觉着挤，真的不错。卫生好、地段好、服务好，出行、吃东西都很方便，下次到上海还会再选择入住。